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鹰潭信息港:武汉通什么时候能实名?官方回应了:新系统正开发,尽快推实名功能

来源:潍坊新闻网 发布时间:2020-03-20 浏览次数:

对于上班族来说

一张武汉通总是随身带

但,一张卡片总是不小心就弄丢了

“武汉通为什么不能实名制?”

“实名制难度大不大?”

“遗失的余额去了哪?”

“何时能实名挂失?”

网友追问出了一连串的问题


鹰潭信息港:武汉通什么时候能实名?官方回应了:新系统正开发,尽快推实名功能

6月11日,市民刘先生在长江网武汉城市留言板反映,他在6月5日出差途中遗失了一张武汉通纪念卡,出差回来后,前往洪山广场的武汉通客服办理点申请挂失补办,结果被告知武汉通卡遗失不能补办,只能自认倒霉。

刘先生说,自己能够提供遗失的武汉通卡卡号、消费记录、乘车类型以及乘车路线,甚至包括支付宝以及银行卡充值记录,但一句“卡片遗失等同于现金遗失”让这一切变得没了意义。“卡内还未消费的资金去哪了?”刘先生留言质疑。

6月10日,市民吕先生留言提出,希望武汉通有一个挂失和补办的平台,这样就算遗失公交卡,可以马上打电话进行挂失,或者在网上进行挂失,冻结卡内余额。

关于吕先生的遭遇,很多网友感同身受。

@“微笑面对每一天” :确实,不能挂失很不方便,丢过几次卡,现在都不敢用武汉通了。

@冯贤桥”: 武汉通是实名制购买的,就应该走挂失流程!

@“李俊勇”: 丢过好几张了,自己吃亏。也捡过别人的,却找不到失主。

@“天龙八部”: 丢过n张。

@“sunflower”: 我也丢过好几张公交卡了,当时咨询的不能挂失处理,很郁闷,后面就不会充值很多钱了。

@“马宗奎”: 感觉技术上来讲,难度并不大。

实名制真的很难吗


鹰潭信息港:武汉通什么时候能实名?官方回应了:新系统正开发,尽快推实名功能

记者查询发现,国内不少城市都采取多样化的服务方式,提供记名卡与不记名卡,满足不同人群需求。

与武汉情况类似的是西安市,在2015年,不少市民反映长安通丢失后卡内的钱无法追回,质疑西安一卡通公司搞“霸王”条款。

2016年10月,长安通记名卡正式发行。现发行的长安通卡包括以下几种类型:不记名卡(包含普通卡、出租版卡、纪念卡、异形卡)、记名卡(包含普通卡、异形卡)、优惠卡(包含学生卡、老年卡、爱心卡)等类型卡片。记名卡遗失,持卡人本人须凭密码及身份证等有效证件至公司客服网点、指定代理网点现场挂失或致电客服热线电话挂失。

广州市的羊城通卡2001年发行,直到2016年12月31日,在羊城通发行5500万张后,第一张羊城通记名卡正式发行。记名卡是羊城通卡新品种,它的充值和使用与其它羊城通卡一致。记名卡与其它羊城通卡区别在于,记名卡记录了持卡人的个人信息,当记名卡挂失后,可通过申办挂失服务将全部或部分余额取回。

记者检索发现,近年来,中国消协曾对中国36个城市(4个直辖市、5个计划单列市、27个省会城市)开展体验式调查发现,其中23个城市可办理实名公交卡,且同时可办理不记名卡。

武汉通将尽快实现实名挂失


鹰潭信息港:武汉通什么时候能实名?官方回应了:新系统正开发,尽快推实名功能

针对网友们的疑问,12日,记者来到武汉城市一卡通有限公司。相关人员介绍,2010年武汉通正式发行以来,定位是电子现金功能的芯片卡,采用离线消费模式,不记名不挂失,目前发行超过3000万张,每天都约600万张卡在使用,为用户提供了多样化的充值方式。“目前,大部分市民充值在50元以下,遗失损失也比较小。”

针对部分市民对于武汉通实名制的呼声,该相关人员称,从技术层面来说,实现实名制和挂失功能难度并不大,但可能造成比较大的服务纠纷。按照中国人民银行《支付机构预付卡业务管理办法》的规定,如果完全实行实名制的话,那么不管是充值还是退费,只要单笔超过100元,都要登记身份信息,这样一来,增加一个环节,“时间成本就会增加很多,肯定会带来充值排队现象,很多人会觉得麻烦。”

有网友询问:武汉通卡一旦遗失,卡里的钱去了哪里?对此,相关人员回复,卡片如没有其他用户拾到使用,卡内金额会以沉淀资金形式由中国人民银行进行监管。

武汉通何时能实现挂失功能?工作人员称,针对群众的诉求,武汉通在最新一轮的发展规划中已有考虑,以后会提供更多样化的产品,既提供无挂失功能的武汉通,也提供可挂失的武汉通,供用户选择,满足用户的各种需求。

“现行的系统已经用了接近10年,如果要增加功能的话,必须进行系统改造。”据武汉城市一卡通有限公司相关人员透露,近期,武汉通系统改造项目刚刚进行了招标工作,预计新系统开发期为3个月,待开发结束并进行必要的相关调试等工作后,将尽快推出实名挂失功能。

期待武汉通早日实现实名制!

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