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邢台酒店:若何根据客户性格举行销售?

来源:潍坊新闻网 发布时间:2020-05-30 浏览次数:

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一、豪爽型客户。

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这类客户做事干脆利落,决断能力强,说做什么马上就会去做,看上产物后基本会马上购置,对照重视情绪,然则缺乏耐心容易情绪用事。对于这类客户销售职员要显示出跟他一样的豪爽,让他以为你们是一类人。随着了客户打交道,要先先跟客户做同伙,由于这类客户重情绪,这类客户也喜欢结交同伙。

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二、高傲自大型客户。

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这类客户喜欢对人显示出一副盛气凌人的样子,她会以高姿态来面临销售职员,让自己保持一种自己很厉害的样子,以为自己总是对的,不会容易接受他人的建议,然则一旦你说的是对的,他就会对你建立起信托。销售职员在面临这种客户的时刻要保持自信,不要被客户的气场吓到,你越显示的低姿态,客户越容易跟你保持距离,可以适当的赞美客户,找到突破点,杀青目地。

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三、吹毛求疵型客户。

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这类客户不会容易信任他人 ,对产物要求很高,一点细节上的问题对他来说都是大问题,而且争强好胜,喜欢与人争辩。看待这类客户,销售职员不能由于客户琐屑较量就退缩,由于每个客户都是为了买到知足的产物,以是看待这类客户对于他们提出的异议,销售职员要异议作出解答至客户知足。

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四、自我吹嘘型客户。

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这种客户有较强的虚荣心,有一种本能的炫耀心理,在别人眼前显示出自己的学识,然则有的人能力却一样平常。对与这类客户销售职员最好做个忠实的听众,既然他们喜欢吹嘘,那么你就捧着他们,少说多听,知足他的虚荣心,在适当的时刻提出买卖请求,这样往往容易取得成功。

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五、从容不迫型客户。

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这种客户往往严肃镇定,遇事冷静,不容易受外界影响,他们会跟销售职员互动,然则不会容易做出购置决议。看待这类客户,销售职员要以极强的专业性来看待客户,让客户周全领会产物的利益及能给客户带来什么利益,从而取得客户的信任。

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